سياسة الحجز:
- يجب على النزلاء تقديم بيانات بطاقة ائتمان سارية لتأكيد الحجز.
- تختلف سياسات الإلغاء حسب نوع الغرفة وخطة السعر.
- قد تخضع التعديلات على الحجوزات لتوفر الغرف وقد تُفرض رسوم إضافية.
مواعيد تسجيل الدخول والخروج:
- وقت تسجيل الدخول: 04:00 مساء
- وقت تسجيل الخروج: 12:00 ظهرا
- طلبات تسجيل الدخول المبكر أو الخروج المتأخر تخضع للتوفر وقد تتضمن رسومًا إضافية.
سياسة الدفع:
- يستحق سداد كامل قيمة الإقامة عند تسجيل الدخول.
- طرق الدفع المقبولة: بطاقات ائتمان، نقدًا، إلخ.
- قد يُطلب مبلغ تأمين عند الوصول.
سياسة الإلغاء وعدم الحضور:
- الإلغاءات قبل 7 أيام من موعد الوصول مؤهلة لاسترداد كامل.
- في حال عدم الحضور سيتم تحصيل كامل قيمة الحجز.
سياسة الحيوانات الأليفة:
- الحيوانات الأليفة مرحّب بها بعد التنسيق المسبق.
- قد تُطبق رسوم إضافية على الإقامات الملائمة للحيوانات الأليفة.
- يتحمل الضيف مسؤولية أي أضرار تتسبب بها حيواناته الأليفة.
سياسة التدخين:
- فندقنا خالٍ من التدخين. يُمنع التدخين منعًا باتًا داخل المباني.
- تتوفر مناطق مخصصة للتدخين خارج المنشأة.
سياسة الخصوصية:
- نلتزم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية.
- تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها أثناء الحجز والإقامة لأغراض تشغيلية فقط.
سياسة الإتاحة:
- نلتزم بتوفير غرف ومرافق ملائمة للنزلاء من ذوي الإعاقة.
- يرجى التواصل معنا مباشرةً لطلبات الإتاحة الخاصة.
سياسات إضافية:
- استخدام مرافق الفندق مثل النادي الرياضي، السبا، المسبح، إلخ.
- توقعات السلوك والالتزام أثناء التواجد داخل مرافق الفندق.